Domande Frequenti

Chi è Fer Kaplan?

Sono io, Fernanda Kaplan, cuore argentino: borse in pelle leggere, colorate e funzionali, pensate per accompagnare le tue giornate piene con energia e personalità. Disegno le borse in Italia e le faccio realizzare dagli artigiani di Ubrique, in Spagna, per unire il calore delle mie radici alla qualità artigianale spagnola.

Le borse sono davvero fatte a mano?

Sì. Ogni borsa è realizzata artigianalmente dagli artigiani di Ubrique, una delle capitali storiche della pelletteria spagnola. Non produzione in serie, solo piccole quantità.

Che tipo di pelle usate?

Pelle bovina spagnola con stampa dollaro.

Perché la fodera interna è azzurra?

È il mio segreto di allegria. Fuori le borse sono eleganti ed essenziali, ma dentro nascondono un colore che richiama il cielo di Buenos Aires: un dettaglio a sorpresa che parla della mia identità e porta un sorriso ogni volta che apri la borsa. È anche una scelta pratica: la fodera chiara aiuta a trovare più facilmente le cose.

Come posso contattarvi per domande o assistenza?

Su WhatsApp al link verde in basso a destra sul sito, ti rispondo io personalmente, oppure via mail a info@ferkaplan.com.

Come devo prendermi cura della mia borsa in pelle?

Pulisci la pelle con un panno umido (non bagnato), eventualmente con un po' di sapone neutro o uno spruzzo di sgrassatore Chanteclair. Lo stesso vale per la fodera.

Quanto costa la spedizione?

Gratuita per l'Unione Europea sopra i 100€.

Quanto tempo impiega la spedizione?

2-3 giorni lavorativi in Italia, 3-5 giorni per l'Unione Europea, circa una settimana per UK e USA.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito, PayPal e Klarna.

Spedite anche fuori dall'Italia?

Sì, spediamo in UE, UK e USA.

Posso restituire o cambiare la borsa se non mi convince?

Se cambi idea puoi rendere la tua borsa: hai 14 giorni da quando l'hai ricevuta per scriverci a info@ferkaplan.com. Non si possono rendere articoli personalizzati o già utilizzati. La spedizione di reso è a nostro carico.

Avete un codice sconto per il primo ordine?

Sì, iscrivendoti alla newsletter ricevi il 10% di sconto sul tuo primo ordine.

Le borse dove le posso vedere e toccare dal vivo?

Le borse Fer Kaplan le trovi ai pop-up market di design a cui partecipo (segui @ferkaplan_bags su Instagram per sapere dove sarò il prossimo). In alternativa puoi venire a trovarmi nello showroom a Bergamo: scrivimi su WhatsApp per fissare un appuntamento.

Cosa dicono le nostre clienti

  • Troppo comode

    Uso solo le tue borse, sono troppo comode.

  • Apoyo de famosos

    Combine texto con una imagen para centrarse en el producto, colección o publicación de blog que haya elegido. Agregue detalles sobre disponibilidad, estilo o incluso proporcione una reseña.

  • Apoyo de famosos

    Combine texto con una imagen para centrarse en el producto, colección o publicación de blog que haya elegido. Agregue detalles sobre disponibilidad, estilo o incluso proporcione una reseña.

  • Obra maestra Artesanal

    Cada bolso Fer Kaplan está hecho a mano. Maestros artesanos altamente especializados transforman cuidadosamente cada material siguiendo técnicas tradicionales.

  • Vivacidad y auténtica elegancia.

    De la unión de la elegancia italiana y la vivacidad sudamericana, cada bolso Fer Kaplan es una obra maestra que contiene historias, colores y culturas en un único y extraordinario accesorio.

  • Nuevo y Sorprendente

    Diseño impecable, combinado con líneas sinuosas. En los bolsos Fer Kaplan cada elemento mantiene su propia identidad, para crear juntos algo nuevo y sorprendente.

  • Entrega rápida

    Spedición y entrega en 10 días en la UE y 2 semanas en los EE. UU.

    24/48 horas en Italia.

  • Pagos seguros

    Pagos seguros con tarjetas de crédito y Paypal

  • Devoluciòn garantizada

    Devoluciones e intercambios siempre garantizados dentro de los 20 días hábiles en la UE y EE. UU.

    14 días en Italia.

  • Envíos internacionales

    Entrega a Europa y Estados Unidos.