Domande Frequenti

Chi è Fer Kaplan?

Sono io, Fernanda Kaplan, cuore argentino: borse in pelle leggere, colorate e funzionali, pensate per accompagnare le tue giornate piene con energia e personalità. Disegno le borse in Italia e le faccio realizzare dagli artigiani di Ubrique, in Spagna, per unire il calore delle mie radici alla qualità artigianale spagnola.

Le borse sono davvero fatte a mano?

Sì. Ogni borsa è realizzata artigianalmente dagli artigiani di Ubrique, una delle capitali storiche della pelletteria spagnola. Non produzione in serie, solo piccole quantità.

Che tipo di pelle usate?

Pelle bovina spagnola con stampa dollaro.

Perché la fodera interna è azzurra?

È il mio segreto di allegria. Fuori le borse sono eleganti ed essenziali, ma dentro nascondono un colore che richiama il cielo di Buenos Aires: un dettaglio a sorpresa che parla della mia identità e porta un sorriso ogni volta che apri la borsa. È anche una scelta pratica: la fodera chiara aiuta a trovare più facilmente le cose.

Come posso contattarvi per domande o assistenza?

Su WhatsApp al link verde in basso a destra sul sito, ti rispondo io personalmente, oppure via mail a info@ferkaplan.com.

Come devo prendermi cura della mia borsa in pelle?

Pulisci la pelle con un panno umido (non bagnato), eventualmente con un po' di sapone neutro o uno spruzzo di sgrassatore Chanteclair. Lo stesso vale per la fodera.

Quanto costa la spedizione?

Gratuita per l'Unione Europea sopra i 100€.

Quanto tempo impiega la spedizione?

2-3 giorni lavorativi in Italia, 3-5 giorni per l'Unione Europea, circa una settimana per UK e USA.

Quali metodi di pagamento accettate?

Carte di credito, PayPal e Klarna.

Spedite anche fuori dall'Italia?

Sì, spediamo in UE, UK e USA.

Posso restituire o cambiare la borsa se non mi convince?

Se cambi idea puoi rendere la tua borsa: hai 14 giorni da quando l'hai ricevuta per scriverci a info@ferkaplan.com. Non si possono rendere articoli personalizzati o già utilizzati. La spedizione di reso è a nostro carico.

Avete un codice sconto per il primo ordine?

Sì, iscrivendoti alla newsletter ricevi il 10% di sconto sul tuo primo ordine.

Le borse dove le posso vedere e toccare dal vivo?

Le borse Fer Kaplan le trovi ai pop-up market di design a cui partecipo (segui @ferkaplan_bags su Instagram per sapere dove sarò il prossimo). In alternativa puoi venire a trovarmi nello showroom a Bergamo: scrivimi su WhatsApp per fissare un appuntamento.

Cosa dicono le nostre clienti

  • Troppo comode

    Uso solo le tue borse, sono troppo comode.

  • Celebrity endorsement

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  • Artisan Masterpiece

    Each Fer Kaplan bag is handmade. Highly specialized master craftsmen carefully transform each material following traditional techniques.

  • Liveliness and authentic Elegance

    From the union of Italian elegance and South American vivacity, each Fer Kaplan bag is a masterpiece that contains stories, colors and cultures in a single, extraordinary accessory.

  • New and Surprising

    Impeccable design, combined with sinuous lines. In Fer Kaplan bags each element maintains its own identity, to createsomething new and surprising together.

  • Fast delivery

    Shipping and delivery within 10 days in EU and 2 weeks in the USA.

    24/48 hours in Italy

  • Secure payments

    Secure payments with credit cards and Paypal

  • Guaranteed return

    Returns and exchanges always guaranteed within 20 working days in EU and the USA.

    14 days in Italy

  • International Delivery

    Delivery to Europe and the United States